发型师提成制度改革方法

发型师提成制度改革方法,许多美发店发型师提成制度都存在各种各样的缺陷,下面根据这些缺陷提出了一些发型师提成制度的改革建议.

一、方案简介本改革方案将用最简单有效的办法来解决困扰众多美发店的发型师工作态度难题。二、焦点问题：5.发型师：服务态度不热情、顾客沟通不积极、做单质量不用心；6.发型师：思想教育不愿听、经验技术不愿学、团队精神不配合；三、病源分析：1.大锅饭制度：3顾客满不满意，提成照样拿；4顾客回不回头，轮牌照样做；5提成点冲线制，重量不重质；2.打工仔心态：4你是老板赚大钱，我是打工混口饭，你说你的，我混我的；5我看你也没什么了不起，不需要你教，我已经够好了；6管公司那么多干啥，公司再好也不是我的；四、改革措施：1.将发型师轮牌业绩和单调业绩的提成点数拉开更大距离；2.将发型师的提成点数与顾客满意度挂钩浮动；

五、改革案例：1.改革前某美发店的提成点数为：轮牌2.5/单调2.8;2.改革后对发型师的顾客满意度进行登记评分：2顾客满意度登记：很满意、满意、一般、不满意；3顾客满意度计分：10分、8分、6分、-10分；4每月平均满意分：总分/人数；3.改革后对发型师的提成点数与顾客满意分挂钩浮动：1月平均分9分-10分：提成点数轮牌2.4/单调3.4；2月平均分8分-8.99分：提成点数轮牌2.1/单调3.1；3月平均分7分-7.99分：提成点数轮牌1.8/单调2.8；4月平均分不足7：提成点数轮牌1.5/单调2.5；