顾客对美发师讲不礼貌的语言时怎么办
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顾客对美发师讲不礼貌的语言时怎么办? 1、顾客对美发师讲粗言秽语的只是极少数,美发师不应因对方讲粗言而表示厌恶或特意用同样的粗言回对顾客,因为这样很容易发生冲突;
2、我们应用文明礼貌的眼务语言来对付她,使其感到自己的失礼,这样,她的这些不文明行为就会有所收敛,也显示了我们的文明礼貌。
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